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TERCEIRIZAÇÃO DE TI (Outsourcing)

Terceirização de TI

A terceirização de TI (Outsourcing), é indicada para empresas que necessitam de profissionais ou equipe de TI, porem não possuem expertise necessária para realizar a contratação. Ou ainda não desejam assumir custos com uma equipe própria, seja para não perder o foco no negócio, ou para gerenciar profissionais e manter estes alinhados as tecnologias necessárias.

Através de escopo, será estabelecido entre a Webamais e o cliente os recursos necessários para criar e manter as atividades, assegurando a produtividade do cliente e assegurando que todos os recursos necessários estarão em pleno funcionamento, reduzindo interrupções por falhas técnicas.

Com sua expertise comprovada por clientes a Webamais dispõe de profissionais qualificados e rigorosamente selecionados para as funções necessárias do cliente. Os profissionais ficam sob a responsabilidade e gestão da Webamais, para que o cliente não se ocupe com possíveis substituições por férias ou até mesmo encargos trabalhistas.

Para solicitar Orçamento basta preencher um pedido que nós entramos em contato com você
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A quem se destina o Outsourcing de TI (Terceirização)

 

  • Escritórios, Agências e empresas de diversos níveis e tamanhos como:
  • Consultórios;
  • Advocacias;
  • Contabilidades;
  • Comércio & Varejo;
  • Transporte & Logísticas
  • Agências de Marketing;
  • Indústrias;
  • Gráficas & Editoras;
  • Todas empresas que possuem infraestrutura para manter atividades que necessitem de profissionais de TI e equipamentos tecnológicos.

 

Benefícios obtidos com a contratação de Outsourcing de TI

  • Redução de Custos com equipes;
  • Elimina a preocupação com encargos e contratações;
  • Garante o alinhamento de profissionais e possíveis substituições;
  • Aumenta a segurança e a contingência de colaboradores
  • Tem acesso a tecnologias de Ponta;
  • Mantém o foco no negócio;
  • Mantem equipe de TI estratégica e aliada ao negócio.

 

O que o cliente tem por trás do serviço de Outsourcing da Webamais?

Sistema de chamados e histórico (Conheça o Manual do Nosso Sistema)

O Nosso sistema de chamados é 100% web e pode ser acessado e interagir por desktop, laptop, tablets e smartphones, garantindo que o cliente possa a qualquer momento acessar, solicitar e argumentar sobre ocorrências ou até mesmo solicitar apoio tanto para a equipe que está no cliente, quanto as equipes centrais e externas da Webamais. Assim garante alinhamento e relatórios precisos para possíveis correções e tomadas de decisão.

Relatórios de Faturas incorporadas ao sistema para acompanhar custos e possíveis gerações de excedentes;

Equipes de Apoio Analistas Nível 3


Equipe disponível para o cliente no mais alto nível de especialidade para atuar em casos críticos e acompanhar chamados, garantindo que todas as possíveis soluções sejam empregadas para a melhor solução independentemente da complexidade aumentando ainda mais a segurança nas operações do cliente.
 

Checklist Diário


A Webamais treina seus Analistas residentes a procedimentos de verificação e testes de funcionalidade em todos os serviços e equipamentos de TI envolvidos. Tais como Redes, servidores, impressoras, sistemas entre outros.

 

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